굿스마일 페그오 아르토리아 피규어 AS 신청.

굿스마일 피규어 as 신청.

 

페그오 아르토리아 피규어 어떤 문제가 발생했는가?

안녕하세요.

이번에는 개인적으로 안타까운 소식을 포스팅 하게 되었는데요. 그것은 바로 구입한지 얼마안된 페그오 피규어 아르토리아 오르타 큐이랏세 느와르 굿스마일 피규어 제품이며 부속품 중 하나인 엑스칼리버 손잡이 부분이 파손 되어버리고 말았답니다.(눈물)

 

2020/02/12 - [피규어 이야기] - 페그오 피규어 세이버 얼터 큐이랏세 느와르 수령 후기.

 

우선 급한대로 본드를 사용해서 붙여놓은 상태인데요. 다행인점은 그렇게 크게 문제가 안될 정도로 눈에 띄지 않는다는 점. 하지만, 파손이 되었다는 사실이 마음이 아파 어떻게 할까 고민하던 중 굿스마일에다가 문의하면 되지 않을까라는 생각을 하게 되어 as 문의를 넣게 되었답니다.

 

그래서 이번 포스팅은 굿스마일 피규어 as에 대해 어떻게 신청을 해야하는지 등 간단하게 정리를 해보고자 하오니 저와 같이 굿스마일 피규어 as를 문의하시려는 분들은 글을 참고하시어 도움이 되셨으면 하는 바람입니다.

 

List.

1. 굿스마일 피규어 as는 어떻게?

 

2. 마무리 글.

 

1. 굿스마일 피규어 as는 어떻게?

우선 https://partner.goodsmile.info/support/eng/ 이 링크를 타고 들어갑니다. 그러면 'Product Inquiries'라는 문구가 보이실텐데 그곳을 클릭해주시면 이름 및 이메일 주소 등을 넣는 입력정보란이 나오시는것을 확인하실 수 있습니다.

 

> ■Name : (본인 이름)

> ■Contact Number : (안적어도됨)
> ■E-Mail : (주로 사용하는 이메일)
> ■Postal Code : (우편번호)

> ■Country : (국가)
> ■Address : (영어주소)
> ■Inquiry Category : Product Defect
> ■Product Category : Scale Figure
> ■Product Name : Fate/Grand Order セイバー/アルトリア・ペンドラゴン[オルタ]&キュイラッシェ・ノワール 1/8スケール ABS&PVC製 塗装済み完成品フィギュア
> ■Place of Purchase : (구매한 가게 혹은 사이트)
> ■Inquiry Details : (어떤 부분이 문제있는지 적는 공간)

 

> ■Photo #1 : (고장 및 불량 사진 첨부)

> ■Photo #2 : (동일)
> ■Photo #3 : (동일)

 

이미지를 참고하셔도 되고 제가 적어넣은 부분을 참고하셔도 되는데요. 저곳에 해당하는 사항들을 알맞게 입력해주시면 우선 1차적으로 문의메일을 넣는것은 성공하신겁니다.

그렇게 어느정도 시간이 지나면 자신의 메일로 정보를 제공해달라는 메일을 받으실 수 있는데 이 역시 해당하는 부분에다가 알맞게 적어주시면 큰 어려움없이 작성이 가능합니다.

 

Q. 혹시 어떤 식으로 작성했는지 보여줄 수 있는가?

A. 물론입니다.

저 같은 경우 위에 있는 이미지와 같이 사진파일들을 첨부했고 어떻게해서 파손이 되었는지에 대해서 적어 굿스마일 피규어 AS 메일로 답변을 보냈습니다. 다행히 필요한 부분들을 오픈 할때부터 찍어두었기에 큰 어려움은 없었습니다.

 

이렇게 2차 메일까지 전부 적어서 보내니 이러한 메일을 받을 수 있었습니다.

휴 다행히 약 2주~3주안에 부품을 받을 수 있다고 생각하니 안도의 한숨이 나오더군요. 이제 무사히 부속품이 잘 와주기를 기다릴 뿐입니다.

 

2. 마무리 글.

이번 굿스마일 페그오 아르토리아 피규어 AS 신청에 대한 포스팅은 도움이 되셨나요?

처음으로 해외사이트에 문의를 넣고 하다보니 어려울거라 생각했는데 생각보다 크게 어렵지는 않았다는 점이 그나마 다행이라고 생각하고 있습니다. 여러분들도 만약 문의를 넣게 되신다면 영어를 몰라도 번역기를 사용하면 되기에 큰 어려움이 없으니 문제가 생기면 꼭 문의를 해보시라고 말씀드리고 싶습니다.

 

그러면 이만 포스팅을 마치도록 하겠으며, 궁금하신 점은 댓글로 남겨주시면 아는 부분에서 최대한 답변을 해드리도록 하겠습니다.

 

다들 좋은 하루보내시고 다음에도 더 좋은 글로 찾아뵙도록 하겠습니다.

 

감사합니다.